第1条（基本方針）
株式会社ANTI.LAB（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守し、ユーザーの個人情報を適切に取り扱います。
第2条（取得する情報）
当社は、以下の情報を取得します。
1. ユーザーから取得する情報
- 氏名、生年月日、性別
- メールアドレス、電話番号、住所
- アカウント情報（ID、パスワード等）
- 決済情報（クレジットカード、決済履歴等）
2. サービス利用に伴い取得する情報
- チケット購入履歴、公演参加履歴
- 支援（差し入れ・投げ銭等）の履歴
- 閲覧履歴、アクセスログ、Cookie情報
- 端末情報、IPアドレス
第3条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供・運営
- 本人確認および決済処理
- 劇団へのチケット販売・支援に関する情報提供
- サービス改善および新機能開発
- お問い合わせ対応
- 規約違反・不正利用の防止
- メール配信、キャンペーン案内等
- 利用履歴の分析によるサービス最適化
第4条（劇団への情報提供）
- 当社は、チケット購入および支援に関連して、以下の情報を劇団に提供することがあります。
- 氏名
- 購入内容（チケット種別、支援内容等）
- 連絡先情報（必要な範囲）
- 提供範囲は、公演運営および支援対応に必要な範囲に限定します。
第5条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 決済・配送・システム運用のための業務委託先
- 法令に基づく場合
- 人の生命・財産保護のため必要な場合
第6条（業務委託）
当社は、サービス運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、適切な監督を行います。
第7条（Cookie等の利用）
- 当社は、サービス改善および利用状況分析のため、Cookie等の技術を利用します。
- ユーザーはブラウザ設定によりCookieの使用を制限できます。
第8条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の措置を講じます。
- アクセス制御および権限管理
- 通信の暗号化
- 従業員への教育・監督
- システムの監視および不正アクセス対策
第9条（開示・訂正・削除）
ユーザーは、自己の個人情報について開示、訂正、削除等を請求することができます。当社は、本人確認の上、適切に対応します。
第10条（免責）
当社は、以下の場合において責任を負いません。
- ユーザー自身が情報を公開した場合
- ユーザーの管理不十分による情報漏えい
- 外部サービスに起因する問題
第11条（ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上で公表します。
第12条（お問い合わせ）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社所定の窓口までご連絡ください。