サービス運営事業者
株式会社ANTI.LAB
所在地
〒462-0847
愛知県名古屋市北区金城3-12-9
グランシャリオ城見406
お問い合わせ先
メールアドレス： info@dozo.gekidan.jp
※サービスに関するお問い合わせはメールにてお願いいたします。
サービス運営責任者
代表取締役 杉浦哲平
販売価格
各イベント・商品・サービスの購入ページに表示する価格
商品代金以外に必要となる料金
- 消費税
- システム利用料（発生する場合は購入ページに表示）
- チケット発券手数料（チケット1枚ごとに加算。金額は購入ページに表示）
- インターネット接続に必要な通信料金その他通信費
支払方法
- クレジットカード決済
- 銀行振込（取り扱う公演のみ。購入ページに表示）
- その他当社が指定する決済方法
代金支払時期
クレジットカード決済の場合
先着販売の場合は申込み確定時に決済されます。
抽選販売の場合は当選確定時に決済されます。
銀行振込の場合
申込み後、購入画面および申込受付メールに記載された支払期限（申込みから最長5日）までにお振り込みください。
期限までに入金を確認できない場合、申込みは自動的に取り消されます。
販売数量の制限
イベントごとに販売枚数の上限を設定する場合があります。
購入可能枚数その他の条件は各イベントページに表示します。
商品引渡時期
電子チケットの場合
購入または当選確定後、イベントごとに定める時期にマイページ等を通じて発行します。
予約受付のみの場合
予約完了時点で受付完了となります。
席種について
イベントにより以下の席種を取り扱う場合があります。
- 指定席
- エリア指定席
- 自由席
席種および座席指定の有無は各イベントページに表示します。
キャンセル・交換および払戻し
チケットおよび差し入れの購入または申込み完了後の利用者都合による変更、キャンセルおよび払戻しは原則として受け付けません。主催者またはDOZOが個別に承認した場合は、購入前に表示した購入時の料率で返金手数料を計算し、取消対象額から差し引いて払い戻します（1円未満切り捨て）。
ただし、イベントの中止、延期その他主催者が払戻しを実施する場合は、イベントページまたは当社が指定する方法によりご案内します。
主催者都合の取消では返金手数料をいただきません。チケット発券手数料は発券済みのため払い戻しません。ただし、主催者都合で注文のチケットと差し入れをすべて取り消す場合に限り、チケット発券手数料も払い戻します。この取扱いは購入日にかかわらず適用します。払戻し対象、方法および期間はイベントごとのご案内をご確認ください。
動作環境
本サービスは最新の主要ブラウザに対応しています。
推奨環境は別途当社が定めるページに掲載します。
特別条件
未成年者は、法定代理人（親権者等）の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
劇団プロフィールページについて
本サービスでは劇団・主催者向けにプロフィールページを提供しています。
掲載内容は各劇団・主催者の責任において管理されるものであり、当社は掲載内容の正確性、完全性または最新性を保証するものではありません。
2026年10月4日改定（チケット発券手数料の払戻しの取扱いを変更）